Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 7 giugno 2026

1. Oggetto

I presenti termini regolano la fornitura dei servizi di pasticceria su misura offerti da Ferithas, con sede in Via Grazzanise 306, 00134 Roma, Italia (REA Firenze n. 159503, P.IVA IT19820538407), tra cui torte nuziali a più piani su misura, degustazione privata e consegna con allestimento in location.

2. Accettazione

L'invio del modulo di richiesta preventivo presente sul sito implica l'accettazione delle presenti condizioni generali. L'ordine si considera confermato solo al termine della sessione di degustazione guidata (SDG) e previa accettazione scritta del preventivo da parte del cliente.

3. Modalità di richiesta e degustazione

La richiesta di preventivo viene gestita tramite il modulo dedicato sul sito. Ferithas risponde di norma entro 48 ore lavorative con una proposta di data per la SDG, durante la quale vengono definiti gusti, farciture e configurazione finale della torta.

4. Consegna e allestimento

La consegna e l'allestimento presso la location vengono pianificati entro il tempo di lavorazione standard (TLS) concordato con il cliente. Eventuali variazioni di data, numero invitati o location devono essere comunicate con il massimo anticipo possibile per consentire la riorganizzazione della produzione.

5. Limitazioni di responsabilità

Ferithas applica controlli di verifica di stabilità strutturale (VSS) e controllo qualità in tre fasi (CQ3) su impasto, assemblaggio e trasporto. Resta esclusa la responsabilità per danni derivanti da cause non imputabili all'azienda, quali condizioni climatiche estreme presso la location o manomissioni successive alla consegna.

6. Modifiche e cancellazioni

Le richieste di modifica o cancellazione dell'ordine vanno comunicate per email o telefono il prima possibile. Le condizioni economiche relative a eventuali penali sono definite nel preventivo scritto consegnato al cliente dopo la degustazione.

7. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti termini può contattarci all'indirizzo [email protected], al numero +39 (06) 631 6383 oppure presso la sede in Via Grazzanise 306, 00134 Roma, Italia.